Esta Política de Uso de Dados Pessoais descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais de pacientes, profissionais de saúde e clínicas que utilizam nossos serviços. Também apresenta os direitos dos titulares dos dados e as medidas que adotamos para garantir a segurança e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quais dados coletamos?
Coletamos diversas informações pessoais, dependendo de cada categoria de usuário:
Pacientes: nome, CPF, data de nascimento, nome da mãe, telefone, email, endereço, histórico
médico, exames e consultas.
Profissionais de saúde: nome, email, telefone, especialidade, CRM ou registro profissional.
Clínicas: nome, endereço, telefone, especialidades oferecidas.
2. Como utilizamos seus dados?
As informações coletadas são utilizadas para: agendamento e gerenciamento de consultas, armazenamento de históricos médicos e exames, melhoria do atendimento e personalização dos serviços, além de garantir a segurança e a conformidade com normas regulatórias.
3. Com quem compartilhamos seus dados?
Podemos compartilhar as informações pessoais nas seguintes situações: com clínicas e profissionais de saúde responsáveis pelo seu atendimento; com autoridades regulatórias, quando exigido por lei; e com parceiros tecnológicos, para fins de armazenamento e segurança dos dados.
4. Segurança e proteção dos dados
Para proteger as informações pessoais, adotamos diversas medidas de segurança, tais como criptografia de dados sensíveis, autenticação em duas etapas para profissionais de saúde e monitoramento constante de acessos, a fim de detectar e prevenir tentativas suspeitas.
5. Direitos do titular dos dados
A LGPD garante a você, titular dos dados, uma série de direitos, como: acessar seus dados armazenados; corrigir informações incorretas ou desatualizadas; solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigações legais que impeçam o descarte); e revogar o consentimento para uso dos seus dados quando julgar necessário.
6. Aplicação da LGPD ao nosso site
O nosso site e sistema foram desenvolvidos em conformidade com a LGPD, garantindo que todas as práticas de coleta, armazenamento e tratamento de dados sigam os princípios de transparência, segurança e necessidade.
Caso tenha dúvidas sobre o uso de suas informações ou deseje exercer seus direitos previstos em lei, entre em contato com nossa equipe de suporte. Revisamos regularmente esta Política de Uso de Dados Pessoais para assegurar a atualização contínua de acordo com mudanças legais ou de nossa operação.